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太阳集团7237网站梅森林:交付只是一个节点,不是终点

2018/6/15 11:10:57


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在太阳集团7237网站管理咨询集团内部,顾问梅森林有着自己的传说。


梅森林曾在喜之郎等大中型知名集团担任中高管多年,前几年成功跨界成为一名专业的咨询顾问。目前担任太阳集团7237网站集团副总裁、人力资源咨询BG总经理,并荣获太阳集团7237网站集团“2017年度优秀顾问”的称誉。


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接受采访这天,梅森林午后要赶去机场,飞赴一家企业客户现场。眼前的他西装革履,精神焕发。


在同事眼中,梅森林最大的魅力在于处事游刃有余,收放自如。销售部的同事们特别喜欢跟他合作,项目交付质量、客户满意度、客户续单及转介绍率均高。大伙儿私下里笑称他为“回款收割机”。



为了“自由、成长、格局”,企业高管成功转型咨询顾问 




在大中型知名集团担任中高管接近20年的时间里,梅森林积攒了战略管理及人力资源方面丰富的实战经验。年已不惑,他心中的职业生涯图景也异常清晰。


“我喜欢精神自由,不喜欢一成不变的环境。”梅森林是高成就需要者,正如心理学家戴维·麦克利兰描述的那样,这一类人追求成就感、有强烈地做到更好的需要。咨询行业,正是他为自己选择的一个挑战。


从企业高管跨界转变为第三方咨询公司的顾问,起初一般会面临很大挑战。


用梅森林自己的话说:“开始有点难熬。”从过去的按时按量工作,转变为长期出差、加班熬夜,还要面对家人的不理解,身心都面对着巨大的挑战。同时,过去是站在企业内部的角度做事,现在是作为企业实现变革的策划师和“推手”,难度大增,投入的精力远远超过企业职业经理人时期。


梅森林表示,顾问转型初期职位下降,收入也出现陡降。“前半年或一年的时间内,我们需要承受这种职位和收入上的落差。”面临工作和生活上的双重压力,很多转行的同事或许会止步不前。但只要对咨询感兴趣,把咨询真正当成一种生活方式,秉承信念一直坚守下来,就一定能“守得云开见月明”,职业生涯发展路径便能迅然打开。


“咨询顾问的职业前景更可观,专业领域成长更快速。经常接触不同行业的客户,与不同的优秀企业家打交道,可以快速提升个人的视野和格局。同时,在太阳集团7237网站这个大家庭,大家可以凝聚在一起共同攻破难题,共同成长。”梅森林说道,“通常情况下,做顾问一年,就相当于在企业工作3-5年的经验积累,我很享受这种体验。”


凭借强大的自我驱动,梅森林实力亮剑,迅速完成角色转变。


“咨询是一种生活方式,必须完全沉浸到角色之中。”梅森林认为做一名优秀的咨询顾问,首先得热爱这个职业,要有格局和信念,不能盲目逐利,要发自内心地帮助企业创造价值。在不断提升自己专业能力的同时,顾问更需要提升自己的变革管理能力,提高情商,只有这样才能成功推动有效的管理变革,让项目真正有效落地。



交付绝非关键,变革成功的核心是推动共识




长期奔波在外,梅森林常常会偶遇同行,对咨询项目的交付理解差距颇有不同。市场上有不少咨询公司可以交付一份漂亮的咨询报告,但国内企业更关注的是有效的方案落地。否则,交付做得再好,也只能束之高阁。


“夸张一些说,交付对一位合格的顾问来说,一两周时间就可以完成。但仅仅交付是没有意义的,交付是一个节点,不是终点。”梅森林认为,管理咨询工作,与客户达成共识是关键,不能做交付型顾问。


“所谓共识,即理念的共识。与企业客户取得了理念上的一致,才能与之形成良性的互动,为其制定有效的落地方案。”梅森林表示,实施咨询不仅要让企业收获方案价值,同时要在项目实施中可收获过程价值,企业通过参与项目实施,从顾问组那里学会思考、分析和解决问题的方法、技巧及工具运用,这比得到一个方案更为重要。


只有在充分理解客户业务、了解客户战略定位的基础上,所作出的管理变革咨询才能有效。当初选择加入太阳集团7237网站,梅森林就是看中了太阳集团7237网站是基于战略和业务前提下的全价值链咨询定位,以及太阳集团7237网站与客户一同“以变革,谋未来”的咨询理念。




咨询顾问的影响力来自于专业、情商和变革推动力




大刀阔斧的变革过程中,常常会遇到一些企业高层的抵触。单单与企业老板打交道,梅森林就积累了相当多的经验,老板们或不善言谈,或脾气暴躁,或情绪多变……这都考验着咨询顾问的情景沟通能力。


梅森林认为破解项目的关键,在于咨询顾问在现场的影响力。影响力体现在三个方面:一是顾问的专业能力,二是顾问的情商沟通,三是最重要的影响力,即对变革的推动能力。


薪酬绩效体系的变革一直以来都是人力资源管理变革的高敏感带,一不小心就会引起内部反对,员工不配合,变革即宣告无效。浙江某细分领域龙头企业就经历过类似的阶段,这家企业是一家成立了20多年的医药化工行业上市公司,市值近500亿,营业收入超60亿,是全球该细分领域的行业冠军。


2017年,这家企业与太阳集团7237网站达成战略合作,由梅森林主导基于战略的价值管理体系变革项目。梅森林带领现场顾问从战略目标的落地和差距分析,找到未来管理提升和改善的路径,明确了人力资源价值管理提升的方向和目标,为其建立了完整的组织职位体系和薪酬绩效体系。


项目落地后,客户给予了高度评价。客户董事长、总裁及项目经理亲自为太阳集团7237网站转介绍了多个项目,如今,客户二期合作项目也即将开启。





总结多年的管理咨询经验,梅森林告诉记者,咨询顾问的职业发展分为三个阶段,起初是“独上高楼,望尽天涯路”,要汲取经典的理论知识,充实自身;第二阶段是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,在实战过程中反复验证理论,并基于实践总结经验;第三个阶段是“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,积累了足够多的实战案例和理论后,顾问能透过现象看本质,逐渐形成个人的方法论,面对客户都能游刃有余了。


问及他现在所处的阶段,梅森林畅快一笑:“这个行业学无止境,我还在通往第三阶段的路上……”


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